Question 1

¿Qué es DeudaFácil y cómo puedo ayudarte?

Accepted Answer

Somos un programa especializado en recuperación de deuda extrajudicial. Te ayudamos a validar, negociar y gestionar pagos vencidos ofreciendo información clara, procesos eficientes y herramientas que mejoran la recuperación y continuidad financiera.

Question 2

¿Cómo funcionan los procesos de recuperación de deuda?

Accepted Answer

Realizamos un diagnóstico inicial, establecemos un plan de contacto multinivel (llamadas, SMS, email y mensajería) y acordamos un esquema de pagos con el deudor. Todo el proceso queda auditado y disponible en tu panel.

Question 3

¿Cuáles son los beneficios de usar DeudaFácil?

Accepted Answer

Mayor porcentaje de recuperación, tiempos de cobro más cortos, transparencia de estatus en tiempo real y reducción de costos operativos mediante automatizaciones.

Question 4

¿Qué tipo de deudas maneja DeudaFácil?

Accepted Answer

Crédito personal, microcrédito, consumo, servicios, renta y cuentas por cobrar B2B con o sin pagaré, siempre bajo lineamientos extrajudiciales.

Question 5

¿Sus servicios están disponibles en todo México?

Accepted Answer

Sí, operamos en todo el país con canales digitales y atención telefónica. También ofrecemos estrategias por región cuando se requieren.

Question 6

¿Cuánto cuesta el servicio de DeudaFácil?

Accepted Answer

Trabajamos con esquemas flexibles: comisión por recuperación, tarifa híbrida o mensualidad según volumen y complejidad. Podemos cotizarte sin compromiso.

Question 7

¿Cómo resguarda DeudaFácil la privacidad de mis datos?

Accepted Answer

Aplicamos controles de acceso por rol, cifrado en tránsito (TLS) y políticas de retención. Firmamos NDA y anexos de tratamiento de datos cuando corresponde.

Question 8

¿Es legal la recuperación de deuda extrajudicial?

Accepted Answer

Sí. Operamos conforme a la normatividad aplicable evitando prácticas de hostigamiento o amenazas. Nuestro enfoque es conciliatorio y documentado.

Question 9

¿DeudaFácil ofrece asesoría legal especializada?

Accepted Answer

Podemos canalizarte con despachos aliados para casos que requieran ruta judicial. Nuestra operación principal es extrajudicial.